+38 (044) 238 00 03
м. Київ, пр. Перемоги 21-А, літ."А" оф.1
     
27 травня в м. Києві пройшов семінар для медичних працівників по захисту їх прав та прав медичних закладів у судових спорах з пацієнтами, організований Юридичним бюро Олени Бабич.
 
Адвокат Олена Бабич розповідала про права лікарів, чому варто реагувати на скарги пацієнтів і як правильно це робити, як оформити добровільне відшкодування шкоди і яким чином готуватися до судового процесу. Медикам роз'яснювали питання відповідальності, законних представників, важливості документів та чіткого й зрозумілого їх написання.
 
Ось кілька порад, які пані Олена дала медичним працівникам:

• Більшість конфліктів з пацієнтами виникає через те, що його вчасно не вислухали і доступно не пояснили реальну ситуацію. Поставте себе на місце «споживача» медичних послуг – поговоріть з пацієнтом, витратіть на це час – і ризик того, що людина піде писати скаргу, знизиться.
• Для мінімізації можливості конфлікту з пацієнтом варто укладати письмовий договір про надання медичних послуг, де прописувати всі необхідні аспекти, та отримувати інформовану згоду встановленої форми та розроблену індивідуально для Вашого закладу.
• Все, що буде зафіксовано письмово – медична карта, договори, згода підписана пацієнтом – все це в подальшому можна використати для Вашого захисту та доведення Вашої правоти. Те, що було сказано усно і не підтверджено підписом пацієнта – можна вважати, що цього не було.
• Укладення угоди про добровільне відшкодування шкоди не означає, що пацієнт в майбутньому не звернеться в суд за захистом своїх прав.
 
Професія лікаря – дуже і дуже особлива. Це завжди ризик і величезна відповідальність, зважаючи на те, скільки всього ці люди роблять для нас – від лікування хворого зуба і до проведення надскладної операції, тривалістю понад 6 годин.
 
Під час семінару спікер Олена Бабич намагалася надати працівникам медичних закладів максимум інформації для того, щоб медичні заклади в цілому та лікарі зокрема були більш захищеними, знали свої права й могли й надалі працювати задля блага суспільства і здоров'я пацієнтів.
 
Сподіваємося інформація була корисною та цікавою і повпливає на зменшення кількості незадоволених пацієнтів та необізнаних в правових тонкощах лікарів.